O agendamento online está sendo realizado desde a última quinta-feira (23) na sede do órgão e nas agências dos shoppings. No total, já foram agendados mais de 300 atendimentos.
Conforme a gerente regional do órgão, Loretta Figueiredo, com a criação dessa nova ferramenta, o atendimento ficou muito mais organizado e seguro tanto para o cliente quanto para os funcionários. “Tivemos um feedback positivo dos clientes que agendaram e daqui para frente a tendência é não termos tumultos nem aglomerações”, conclui.
O diretor-presidente do órgão, Rudel Trindade, comenta que a nova forma de atendimento está se estendendo às agências conforme é observado o aumento das demandas. “O intuito é que esse novo formato de atendimento chegue a todas as agências ”, comenta.
A entrada nos locais de atendimento só será permitida com a apresentação do protocolo de pré-agendamento e documento de identificação oficial com foto.
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